Incendie de la tour Grenfell
Londres, Royaume-Uni - Juin 2017
Ce qui a échoué
Les systèmes de commandement et de contrôle de la Brigade des pompiers de Londres n'ont pas pu fournir aux commandants des informations en temps réel sur la disposition du bâtiment, l'occupation ou la progression du feu. Les dispatcheurs manquaient de données intégrées pour coordonner la réponse.
Pourquoi cela a échoué
Systèmes cloisonnés sans image opérationnelle unifiée. Les données du bâtiment existaient mais n'étaient pas accessibles aux unités d'intervention. La communication entre la salle de contrôle et les commandants de terrain reposait sur la radio vocale sans conscience situationnelle partagée.
Ce qui l'aurait prévenu
Une plateforme de commandement unifiée avec intégration des données du bâtiment en temps réel, suivi automatique des ressources et affichages opérationnels partagés accessibles à tous les niveaux de commandement simultanément.