Votre Réseau Ne Dort Jamais.
Votre Intelligence Non Plus.
Les services publics d'électricité, d'eau et de gaz font face à des infrastructures vieillissantes, des conditions météorologiques extrêmes et des attentes croissantes des clients. Argus unifie les opérations, la sécurité et la conformité en un centre de commandement unique , pour que les coupures soient plus courtes, les équipes plus efficaces et les régulateurs satisfaits.
De la télémétrie SCADA à la répartition des équipes, de la gestion des coupures aux rapports réglementaires , une seule plateforme pour l'ensemble du cycle de vie des services publics.
Un Centre de Commandement pour Chaque Opération de Service Public
Les opérations de services publics couvrent des milliers d'actifs, des centaines d'équipes et des millions de clients. Argus rassemble chaque signal , ordres de travail, rapports de coupure, positions des équipes et télémétrie des capteurs , en une vue opérationnelle unique.
Intelligence des Ordres de Travail
Centralisez les ordres de travail de plusieurs systèmes en une file d'attente unique. Priorisez par criticité des actifs, impact météorologique et densité de clientèle. Suivez les taux de réalisation et la productivité des équipes en temps réel.
Intelligence des Ordres de Travail
Centralisez les ordres de travail de plusieurs systèmes en une file d'attente unique. Priorisez par criticité des actifs, impact météorologique et densité de clientèle. Suivez les taux de réalisation et la productivité des équipes en temps réel.
Gestion des Coupures
Détectez, classifiez et gérez les coupures du premier appel client à la restauration finale. La cartographie automatisée des coupures corrèle les événements SCADA avec les signalements des clients pour identifier la cause racine plus rapidement.
Optimisation de la Répartition des Équipes
Envoyez la bonne équipe au bon travail en fonction de la proximité, des compétences, de l'équipement et de la priorité. Le suivi GPS en temps réel et les délais estimés automatisés tiennent les répartiteurs et les clients informés.
Intégration SCADA et Télémétrie
Intégrez la télémétrie provenant de SCADA, des RTU, des compteurs intelligents et des capteurs IoT. Les alertes de seuil déclenchent des flux de travail automatisés. Les tendances historiques alimentent des modèles prédictifs pour la maintenance proactive.
Chaque Actif a une Histoire. Argus la Lit.
L'infrastructure des services publics s'étend sur des décennies d'investissement à travers divers types d'actifs. Argus construit un jumeau numérique vivant de l'ensemble de votre parc d'actifs , évaluant l'état de santé, prévoyant les défaillances et planifiant la maintenance avant que les problèmes ne deviennent des coupures.
Indice de Santé des Actifs
Combinez les résultats d'inspection, l'historique de maintenance, l'âge, la charge et l'exposition environnementale en un indice de santé unique pour chaque actif. Identifiez les maillons faibles avant qu'ils ne défaillent.
Prévision de Probabilité de Défaillance
Des modèles d'apprentissage automatique entraînés sur les données historiques de défaillance, les schémas météorologiques et les contraintes opérationnelles prédisent quels actifs sont les plus susceptibles de défaillir dans les 30, 90 et 365 prochains jours.
Analyse de l'Impact Météorologique
Superposez les prévisions météorologiques sévères sur votre carte d'actifs. Identifiez quels circuits, canalisations et installations se trouvent sur la trajectoire des tempêtes, inondations ou températures extrêmes , et prépositionnez les équipes en conséquence.
Calendrier de Maintenance Préventive
Générez automatiquement des plannings de maintenance basés sur l'état des actifs, les recommandations du fabricant, les exigences réglementaires et la priorité des risques. Équilibrez la charge de travail entre les équipes et les saisons.
Votre Service Public. Vos Défis. Votre Intelligence.
Chaque secteur de service public a des exigences opérationnelles, des environnements réglementaires et des profils de risque uniques. Argus s'adapte aux besoins spécifiques de votre secteur tout en maintenant une expérience de plateforme unifiée.
Services Publics d'Électricité
Production, transport et distribution d'énergie électrique à travers une infrastructure de réseau complexe.
Capacités
- Détection, cartographie et gestion de la restauration des coupures
- Automatisation de la distribution et intégration FLISR
- Gestion de la végétation et intelligence des emprises
- Prévision de charge et coordination de la réponse à la demande
- Évaluation des dommages de tempête et coordination de l'entraide
Résultats
- Réduire le SAIDI en identifiant les sources chroniques de coupures
- Accélérer la restauration après tempête avec un routage automatisé des équipes
- Prolonger la durée de vie des actifs grâce à la maintenance conditionnelle
- Satisfaire les exigences d'audit NERC CIP avec une documentation automatisée
Quand les Régulateurs Demandent, Ayez des Réponses Prêtes.
Les opérations de services publics sont régies par un ensemble complexe de réglementations fédérales, régionales et locales. Argus maintient la documentation, les pistes d'audit et les capacités de reporting dont votre équipe de conformité a besoin.
NERC CIP
Exigence: Normes de Protection des Infrastructures Critiques pour la cybersécurité et la sécurité physique du réseau électrique
Support Argus: Collecte automatisée de preuves pour les exigences CIP-002 à CIP-014. Journaux d'accès, suivi des modifications de configuration, documentation des incidents et surveillance de sécurité dans les domaines cyber et physique.
EPA SDWA
Exigence: Conformité à la loi sur l'eau potable incluant la surveillance de la qualité de l'eau, la documentation des processus de traitement et les exigences de notification publique
Support Argus: Suivi continu des paramètres de qualité de l'eau avec alertes automatisées de dépassement de seuil. Modèles de rapports de conformité pour les agences de tutelle régionales.
PHMSA
Exigence: Exigences de la Pipeline and Hazardous Materials Safety Administration en matière de gestion de l'intégrité, de qualification des opérateurs et de déclaration des incidents
Support Argus: Documentation du programme de gestion de l'intégrité des canalisations. Suivi des inspections internes, planification ECDA, registres de qualification des opérateurs et génération automatisée des rapports d'incidents PHMSA.
IEEE 1366
Exigence: Guide des indices de fiabilité de la distribution d'énergie électrique incluant les calculs SAIDI, SAIFI, CAIDI et MAIFI
Support Argus: Calcul automatisé des indices de fiabilité à partir des données de gestion des coupures. Identification et exclusion des journées d'événements majeurs. Tendances historiques et support de benchmarking entre pairs.
ISO 55000
Exigence: Exigences du système de gestion des actifs pour l'établissement, la mise en oeuvre, le maintien et l'amélioration d'un système de gestion des actifs
Support Argus: Gestion du cycle de vie des actifs de l'acquisition à la mise au rebut. Aide à la décision basée sur le risque, surveillance de la performance et documentation de l'amélioration continue alignée sur les exigences ISO 55001.
EN 13306
Exigence: Norme européenne de terminologie et classification de la maintenance. Définit les types de stratégie de maintenance, les indicateurs de performance clés et les exigences de documentation
Support Argus: Classification de la maintenance alignée sur la terminologie EN 13306. Suivi des KPI de disponibilité, fiabilité et maintenabilité. Documentation de la stratégie de maintenance et piste d'audit.
Couverture Multi-Juridictionnelle
Chaque Travailleur Rentre Chez Lui Sain et Sauf. Chaque Jour.
Le travail de terrain des services publics est parmi les plus dangereux de toute industrie. Les monteurs de lignes, les techniciens gaz et les opérateurs eau font face à la haute tension, aux espaces confinés, aux risques de terrassement et aux conditions météorologiques extrêmes. Argus maintient chaque travailleur connecté, surveillé et protégé.
Protection du Travailleur Isolé
Plannings de pointage automatisés pour le personnel de terrain travaillant seul. Les pointages manqués déclenchent des flux d'escalade. La position GPS est partagée avec la répartition et les responsables de sécurité en temps réel.
Intégration PSAP et Urgences
Intégration directe avec les centres d'appels d'urgence pour les situations mettant la vie en danger. Transmission automatisée de la localisation et de l'identité du travailleur. Coordination de l'entraide avec les pompiers, le SAMU et les forces de l'ordre.
Réponse aux Matières Dangereuses
Protocoles de réponse aux fuites de gaz avec établissement automatisé du périmètre. Suivi de l'exposition chimique pour le personnel de traitement de l'eau. Vérification de la conformité des EPI et documentation de la décontamination.
Surveillance du Bien-être des Travailleurs
Alertes de stress thermique et d'exposition au froid basées sur les conditions environnementales et la durée de travail. Gestion de la fatigue pour les postes prolongés de restauration après tempête. Coordination du débriefing de stress post-incident critique.
Des Équipes Plus Efficaces. Une Réponse Plus Rapide. Un Coût Réduit.
La main-d'oeuvre des services publics évolue , des techniciens expérimentés partent à la retraite, les nouvelles technologies transforment les métiers et les attentes des clients augmentent. Argus équipe chaque membre d'équipe de l'intelligence nécessaire pour travailler en sécurité et efficacement.
Plateforme Mobile pour les Équipes de Terrain
Applications mobiles natives pour les équipes de terrain avec fonctionnement hors ligne. Ordres de travail, historique des actifs, cartes GIS et procédures de sécurité disponibles sur tout appareil, même dans les zones sans couverture cellulaire.
Affectation Basée sur les Compétences
Associez les ordres de travail aux équipes en fonction des qualifications, certifications et de l'expérience requises. Suivez les registres de qualification des opérateurs. Identifiez les lacunes de formation avant qu'elles ne deviennent des problèmes de conformité.
Capitalisation des Connaissances Institutionnelles
Les techniciens expérimentés portent des décennies de connaissance du réseau. Argus capture les notes de terrain, les photos et les procédures en mémoire institutionnelle consultable , pour que les connaissances critiques survivent aux départs en retraite.
Analytique de Performance des Équipes
Suivez les taux de réalisation, les temps de déplacement, les taux de résolution au premier passage et les indicateurs de sécurité par équipe et par région. Identifiez les meilleurs performeurs et les bonnes pratiques. Comparez aux standards de l'industrie.
Visibilité des Opérations Nationales et Régionales
Les services publics multi-régionaux, les holdings et les régulateurs nationaux ont besoin de visibilité sur les territoires, les filiales et les juridictions. Argus fournit un tableau de bord opérationnel unifié qui s'adapte d'un seul district à l'ensemble d'un pays.
Toutes les données restent au sein de votre infrastructure ou de votre environnement cloud souverain. L'isolation multi-locataire assure la séparation des données entre sociétés d'exploitation. Les contrôles d'accès basés sur les rôles appliquent les frontières juridictionnelles.
L'Infrastructure Qui Alimente les Communautés Mérite une Intelligence Qui Ne S'Arrête Jamais.
Les opérations de services publics deviennent chaque année plus complexes. Infrastructure vieillissante, conditions météorologiques extrêmes, électrification, énergie distribuée, menaces de cybersécurité et attentes croissantes des clients exigent une plateforme qui rassemble tout.
Argus remplace le patchwork de systèmes déconnectés par une plateforme unique d'intelligence opérationnelle , pour que vos équipes passent moins de temps à basculer entre les outils et plus de temps à maintenir la lumière, l'eau et le gaz.
Les communautés que vous desservez dépendent d'une infrastructure qui fonctionne. Donnez à vos équipes l'intelligence pour y parvenir.
Contacter l'Équipe Opérations de Services PublicsDéployé sur votre infrastructure ou dans un cloud sécurisé. Nous travaillons avec les services publics d'électricité, les systèmes d'eau et d'assainissement, les distributeurs de gaz et les fournisseurs de télécommunications dans les modèles municipaux, coopératifs et privés.