Operations de Services Publics d'Eau

Eau Potable. Pression Sure.
Zero Infraction.

EurEau rapporte que les services publics d'eau europeens perdent en moyenne 23 % de l'eau traitee par fuites -- allant de 6 % pour les reseaux les plus performants a plus de 40 % pour d'autres. Paralllement, la Directive Eau Potable revisee (UE 2020/2184) introduit des exigences de surveillance basee sur le risque, de nouvelles valeurs parametriques pour les PFAS et les perturbateurs endocriniens, et des obligations de remediation du plomb au titre de l'Article 10. Les canalisations de distribution vieillissantes en Europe ont en moyenne 40 a 60 ans, avec des taux de casse variant de 10 a 40 pour 100 km par an. Argus unifie la surveillance de la qualite de l'eau, la gestion de la pression, la detection des fuites et la conformite en une plateforme d'intelligence operationnelle unique qui reduit l'eau non facturee de 30 a 40 % et automatise chaque declaration reglementaire.

De la station de traitement au robinet du consommateur, Argus fournit l'intelligence qui maintient l'eau sure, les systemes efficaces et votre equipe de conformite en avance sur chaque echeance -- Directive Eau Potable, Directive Eaux Urbaines Residuaires, Directive Cadre sur l'Eau et reporting aux Agences de l'Eau inclus.

50+
valeurs parametriques de la Directive Eau Potable surveillees en continu
24/7
surveillance des zones de pression avec integration des reducteurs de pression et surpresseurs
100%
de preparation a la conformite Directive Eau Potable et reglementations nationales
38%
de reduction moyenne des pertes en eau non facturee

Chaque Parametre. Chaque Point de Prelevement. Conformite Continue.

Les infractions a la qualite de l'eau ont des consequences qu'aucun gestionnaire de service d'eau ne souhaite affronter : notification publique obligatoire en cas de depassement de valeur parametrique, procedures d'infraction potentielles, perte de confiance du public et -- dans les pires cas -- une crise de sante publique qui endommage irreparablement les reputations. Argus surveille en continu l'effluent de la station de traitement, les points de prelevement du reseau de distribution et les mesures au robinet du consommateur par rapport a toutes les valeurs parametriques de la Directive Eau Potable (UE 2020/2184), y compris les PFAS et perturbateurs endocriniens nouvellement reglementes. Lorsqu'un parametre tend vers sa valeur parametrique, votre equipe d'exploitation le sait des heures avant qu'un depassement ne survienne -- pas des jours apres.

Niveau de pH

Dans la Plage de Securite
7.4pH
0 pH14 pH

Mesure de l'acidite ou de l'alcalinite de l'eau. Plage de parametre indicateur de la Directive Eau Potable : 6,5-9,5. Critiquement important pour le controle de la corrosion -- un pH inferieur a 7,0 accelere la lixiviation du plomb et du cuivre des branchements et de la plomberie interieure. Argus surveille en continu et alerte lorsque le pH tend en dehors de la bande optimale de controle de la corrosion.

Chlore Libre

Dans la Plage de Securite
0.3mg/L
0 mg/L1.0 mg/L

Niveau de desinfectant residuel dans le reseau de distribution. La pratique europeenne cible generalement des niveaux residuels plus bas qu'en Amerique du Nord, de nombreux Etats membres exigeant un minimum de 0,1 mg/L aux extremites du reseau. Les antennes et les zones a faible debit sont des points problematiques chroniques -- Argus signale la decroissance des residuels avant qu'ils ne franchissent le minimum operationnel.

Turbidite

Dans la Plage de Securite
0.12NTU
0 NTU5.0 NTU

Trouble de l'eau cause par les particules en suspension. Valeur parametrique indicateur de la Directive Eau Potable : 1,0 NTU au point de conformite. Objectif en station de traitement : typiquement inferieur a 0,1 NTU en sortie de filtre. La turbidite est le canari dans la mine -- les pics indiquent une percee de filtre, des casses de canalisation ou des evenements de contamination de l'eau brute. Argus declenche des alertes a 0,5 NTU, laissant le temps aux operateurs de reagir.

Plomb

Dans la Plage de Securite
4.2ug/L
0 ug/L50 ug/L

Valeur parametrique de la Directive Eau Potable pour le plomb : 10 ug/L (reduite de 25 ug/L), avec une reduction supplementaire a 5 ug/L d'ici janvier 2036. L'Article 10 exige des Etats membres qu'ils identifient et remplacent progressivement les branchements en plomb. Aucun niveau d'exposition au plomb n'est sans danger -- en particulier pour les enfants. Argus suit chaque prelevement au robinet et signale les tendances vers la valeur parametrique des mois a l'avance.

Nitrate

Dans la Plage de Securite
18mg/L
0 mg/L100 mg/L

Valeur parametrique du nitrate : 50 mg/L (en NO3). Risque sanitaire aigu -- cause la methemoglobinemie (syndrome du bebe bleu) chez les nourrissons. Les sources incluent le ruissellement agricole et la contamination par les engrais, en particulier dans les zones de captage d'eau souterraine. La variation saisonniere est frequente. Argus suit les schemas saisonniers et declenche des alertes precoces lorsque les niveaux de nitrate tendent a la hausse pendant les periodes d'epandage printannier.

De la Pression La Ou Vous en Avez Besoin. De la Detection de Fuites La Ou Il Le Faut.

La pression du reseau de distribution est le facteur invisible des pertes en eau et des dommages a l'infrastructure. Chaque 0,7 bar de pression excedentaire augmente les debits de fuite d'environ 7 % et accelere la deterioration des canalisations. Inversement, une pression inferieure a 1,5 bar cree des risques sanitaires par retour d'eau potentiel et contamination par raccordement croise. Argus surveille les zones de pression en temps reel, s'integre aux SCADA des reducteurs de pression et des surpresseurs, et deploie l'analyse de bilan hydrique par secteur de comptage (DMA) selon les bonnes pratiques IWA pour detecter les fuites que les methodes acoustiques ne captent pas -- y compris les fuites a faible debit sur les canalisations en plastique qui coutent aux services publics des millions en eau non facturee chaque annee.

Zone de Pression 1 - Basse Altitude

12 400 abonnes
4.5bar
Cible: 4.0-5.5 barnormal

Zone de Pression 2 - Altitude Moyenne

8 200 abonnes
3.6bar
Cible: 3.5-5.0 barnormal

Zone de Pression 3 - Haute Altitude

3 600 abonnes
3.0bar
Cible: 2.8-4.0 barnormal

Etat de la Detection de Fuites

2
Fuites actives confirmees
5
Fuites suspectees en cours d'investigation
8
Reparees ce mois-ci
12.4%
Eau Non Facturee

Etat des Stations de Pompage

Surpresseur Principal PS-1
550 m3/h
En fonctionnement
Station Highland PS-2
180 m3/h
En fonctionnement
Station de Reserve PS-3
0 m3/h
En attente

Chaque Borne Incendie. Chaque Inspection. Chaque Test de Debit.

Les bornes incendie sont un element critique de l'infrastructure de protection contre l'incendie a travers l'Europe. La reglementation nationale de securite incendie et les contrats de concession municipaux imposent generalement des inspections annuelles et des tests de debit reguliers. La plupart des operateurs d'eau gerent les programmes de bornes incendie dans des tableurs, perdant le suivi des inspections en retard jusqu'a ce qu'une plainte du SDIS arrive. Argus suit chaque borne incendie a travers son cycle de vie complet -- installation, inspection, test de debit, maintenance et remplacement -- avec une planification automatisee qui garantit qu'aucune borne ne passe entre les mailles du filet.

Cycle d'Inspection Annuel

4 958
Total des Bornes Incendie
Planifiees2 847
En cours142
Terminees1 923
En retard34
Reportees12

Evaluations de l'Etat

Excellent42%

Entierement operationnelle, toutes les sorties et bouchons fonctionnels, code couleur selon les resultats des tests de debit, acces degage maintenu

Bon31%

Problemes cosmetiques mineurs, entierement fonctionnelle, test de debit dans la plage attendue pour le diametre de la conduite

Acceptable18%

Maintenance necessaire -- mecanisme de manoeuvre dur, suintement mineur ou capacite de debit reduite. Reparation planifiee.

Mauvais7%

Deficiences significatives -- bouchon de sortie casse, vanne inoperable ou debit severement reduit. Reparation priorisee. SDIS notifie.

Hors service2%

Non fonctionnelle -- corps gele, tige cassee ou aucun debit. Isolee et balisee selon le protocole du SDIS local. Remplacement commande.

Quand l'Agence de Controle Demande, Vos Donnees Sont Deja Pretes.

Les services publics d'eau europeens operent dans un cadre reglementaire complet couvrant directives europeennes et legislations nationales. La Directive Eau Potable (UE 2020/2184) etablit les valeurs parametriques et les exigences de surveillance basee sur le risque. La Directive Eaux Urbaines Residuaires (91/271/CEE) regit la collecte et le traitement. La Directive Cadre sur l'Eau (2000/60/CE) definit les normes de qualite environnementale. En France, les Agences de l'Eau (Adour-Garonne, Artois-Picardie, Loire-Bretagne, Rhin-Meuse, Rhone-Mediterranee-Corse, Seine-Normandie) et les ARS ajoutent leurs propres exigences. Argus automatise le suivi de la conformite, la generation de rapports et la preparation des audits pour que votre responsable conformite consacre son temps a la qualite de l'eau, pas a la paperasse.

Directive Eau Potable (UE 2020/2184)

Valeurs parametriques pour les parametres chimiques, microbiologiques et indicateurs dans l'eau destinee a la consommation humaine. Approche basee sur le risque du captage au robinet selon l'Article 7. Nouvelle surveillance des PFAS (somme des PFAS : 0,50 ug/L), du Bisphenol A, du beta-estradiol et du nonylphenol. Valeur parametrique du plomb reduite a 10 ug/L (5 ug/L d'ici 2036). Acces a l'information publique selon l'Article 16.

Surveillance continue des valeurs parametriques avec detection automatisee des depassements. Documentation du plan de securite sanitaire des eaux base sur le risque selon l'Article 7. Calendrier de conformite suivant tous les plannings de surveillance selon les exigences de transposition nationale. Gestion de l'inventaire des branchements en plomb. Flux de donnees vers le portail d'information publique selon l'Article 16. Rapports formates pour le modele specifique de l'ARS competente.

Directive Eaux Urbaines Residuaires (91/271/CEE)

Exigences de collecte, traitement et rejet des eaux urbaines residuaires. Designation des zones sensibles et exigences d'elimination des nutriments. Obligations d'autosurveillance et de reporting. Actuellement en cours de revision avec des limites plus strictes proposees et des objectifs de neutralite energetique.

Surveillance automatisee des rejets par rapport aux limites de l'autorisation. Suivi de la performance d'elimination des nutriments (azote, phosphore). Calendrier de conformite de l'autosurveillance avec rappels automatises de prelevement. Rapports de qualite des rejets pour les agences environnementales nationales et les Agences de l'Eau. Surveillance de la consommation energetique pour le benchmarking de neutralite energetique.

Benchmarking EurEau / IWA

Benchmarking des pertes en eau EurEau et IWA utilisant la methodologie de l'Indice de Fuite d'Infrastructure (ILI) et l'analyse de bilan hydrique par secteur de comptage (DMA). Indicateurs de performance IWA pour les services d'alimentation en eau. Analyse des composantes de l'eau non facturee selon la methodologie de bilan hydrique IWA.

Calculs automatises de bilan hydrique IWA utilisant les donnees de comptage de production, les donnees de facturation clients et les attributs du reseau. Tableau de bord en temps reel de l'eau non facturee avec calcul ILI. Analyse des composantes separant pertes reelles, pertes apparentes et consommation autorisee non facturee. Modelisation du Niveau Economique de Fuite pour optimiser l'investissement en detection de fuites. Rapports de benchmarking positionnant votre service par rapport aux donnees de pairs EurEau.

Directive Cadre sur l'Eau (2000/60/CE)

Normes de qualite environnementale pour les masses d'eau de surface et souterraine. Conformite des autorisations de prelevement. Surveillance des perimetres de protection des captages. Contributions aux plans de gestion des districts hydrographiques.

Surveillance de la qualite de l'eau brute par rapport aux normes de qualite environnementale DCE. Suivi des volumes de prelevement par rapport aux limites d'autorisation. Journal des incidents dans les perimetres de protection des captages. Flux de donnees pour les exigences de reporting des plans de gestion des districts hydrographiques (SDAGE/SAGE).

Reporting aux Autorites Competentes (ARS / Agences de l'Eau)

Declarations periodiques de conformite, syntheses annuelles de qualite de l'eau, rapports d'incidents et preparation des audits tels qu'exiges par les autorites competentes nationales -- ARS (Agences Regionales de Sante) pour la qualite de l'eau potable et Agences de l'Eau pour la gestion quantitative et la redevance.

Generation automatisee des declarations de conformite alimentees par les donnees SCADA et de laboratoire. Dossiers de preparation d'audit avec documentation pre-remplie. Workflows de signalement des incidents respectant les delais de notification nationaux. Support de soumission electronique pour les autorites disposant de portails de declaration en ligne.

Une Eau Sure Exige une Intelligence Qui Ne Prend Jamais de Jour de Repos.

EurEau estime que l'infrastructure d'eau europeenne necessite 500 milliards d'EUR d'investissement au cours des 20 prochaines annees. Les branchements en plomb subsistent dans des millions de proprietes europeennes. Le changement climatique degrade la qualite de l'eau brute avec des proliferations algales plus frequentes, des pics de concentration lies a la secheresse et des evenements de pollution agricole. La Directive Eau Potable revisee introduit les obligations de conformite les plus significatives en deux decennies. Votre equipe de conformite ne peut pas se permettre de gerer cette complexite avec des tableurs et des processus manuels.

Argus transforme les operations des services d'eau du prelevement ponctuel a la surveillance continue, de la reponse reactive aux casses a la gestion predictive de l'etat des canalisations, et de la paperasse de conformite manuelle au reporting reglementaire automatise -- pour que votre equipe se concentre sur la fourniture d'eau sure, pas sur l'assemblage de documentation.

L'eau dont dependent les communautes merite une protection qui surveille chaque parametre, chaque zone de pression, chaque borne incendie -- 24 heures sur 24, 365 jours par an.

Contacter un Specialiste des Services d'Eau

Deploye sur site ou dans un cloud souverain europeen. S'integre aux SCADA existants (Siemens, ABB, Schneider Electric), LIMS, GIS (Esri Water Utilities, Hexagon), GMAO (SAP PM, IFS, Maximo) et systemes SIC/facturation. Nous servons les services municipaux de l'eau, les syndicats des eaux, les Agences de l'Eau et les operateurs prives a travers la France et l'Europe. Siege a Dublin, Irlande -- vos donnees restent dans l'UE.