Knogin
03:47 uur|Nood Commandocentrum

Emergency Response Platform - Dispatcher Scenario

De nachtdienst meldkamer medewerker past haar headset aan terwijl het bord oplicht.

Scroll om te verkennen
Interactieve Demo

Zie Argus in Actie

Ervaar hoe Argus noodrespons transformeert door vier kritieke scenario's.

400% Oproepvolume Piek

Een ernstige ijsstorm veroorzaakt wijdverspreide stroomstoringen. Uw PSAP ontvangt 400% normaal oproepvolume. Traditionele systemen laten bellers 40+ minuten wachten terwijl mensen bevriezen.

1De Binnenkomende Oproep

“Mijn grootmoeder is diabetisch en haar insuline moet gekoeld worden. De stroom is al 6 uur uit. Ze reageert niet goed. Alstublieft, ik heb 35 minuten in de wacht gestaan...”

Medisch NoodgevalOuderenTijdkritiekPiek Gebeurtenis
Gedocumenteerde Mislukkingen

Wanneer Systemen Falen, Sterven Mensen

Deze incidenten hebben een gemeenschappelijke draad: technologie ontworpen voor individuele organisaties in plaats van gecoördineerde respons. Dezelfde mislukkingspatronen herhalen zich wereldwijd.

Tijdlijn van systeemfouten bij noodrespons

Multi-Organisatie Notificatie
Juni 201772 doden

Grenfell Tower Brand

Londen, VK

Alle drie hulpdiensten riepen een Groot Incident af zonder elkaar te informeren

Wat Ging Er Mis

Metropolitan Police verklaarde om 01:26, London Fire Brigade om 02:06, London Ambulance Service om 02:26, elk niet op de hoogte van de verklaringen van de anderen. Personeel gebruikte informele WhatsApp groepen in plaats van officiële communicatiekanalen.

Hoe Argus Dit Aanpakt

Argus War Room automatische aanwezigheidsnotificatie zorgt ervoor dat alle responsorganisaties realtime gedeeld situationeel bewustzijn behouden.

Bronnen: Grenfell Tower Onderzoek Fase 2 Rapport
Respons Coördinatie
Mei 201722 doden

Manchester Arena Bomaanslag

Manchester, VK

Brandweer arriveerde bijna 2 uur niet ter plaatse; Gold Group pas 6 uur na aanval bijeen

Wat Ging Er Mis

Greater Manchester Fire and Rescue Service arriveerde bijna 2 uur niet ter plaatse (normale respons: 6 minuten). Strategische Gold Group werd pas 6 uur na aanval bijeengeroepen. JESIP beoordeeld als 'niet volledig ingesloten' met 'zeer inconsistent nationaal beeld.'

Hoe Argus Dit Aanpakt

Argus Playbooks automatiseren multi-organisatie notificatieprotocollen, zodat responscoördinatie niet kan falen door menselijk toezicht tijdens hoogstress incidenten.

Bronnen: Kerslake Rapport
Capaciteits/Piek Falen
Juni-Juli 2021619 doden

BC Hittekoepel

British Columbia, Canada

52% van oproepen overschreed 5-seconden antwoorddrempel; gedocumenteerde wachttijden van meer dan 40 minuten

Wat Ging Er Mis

Op 29 juni overschreed 52% van oproepen de 5-seconden antwoorddrempel (doel: 95% binnen 5 seconden). BC Emergency Health Services activeerde Emergency Operations Centre pas op 29 juni, vier dagen na het begin van de crisis.

Hoe Argus Dit Aanpakt

Argus AI-aangedreven oproep triage en piekbeheer voorkomt systeeminstorting tijdens massa slachtoffer gebeurtenissen, met automatische escalatietriggers gebaseerd op oproepvolume drempels.

Bronnen: BC Coroners Service Extreme Heat Death Review Panel
Internationale Coördinatie
Februari 202360.000+ doden

Turkije-Syrië Aardbevingen

Turks-Syrische Grens

105+ landen reageerden met incompatibele systemen; geen uniform platform voor grensoverschrijdend hulpbronnenbeheer

Wat Ging Er Mis

Internationale USAR teams misten toegewijde coördinatie communicatie. Geen uniform platform voor grensoverschrijdend hulpbronnenbeheer. Taalbarrières verergerde technologie fragmentatie.

Hoe Argus Dit Aanpakt

Argus platformonafhankelijke architectuur en API-first ontwerp maakt snelle integratie met internationale responssystemen mogelijk ongeacht brontechnologie.

Bronnen: Humanitaire Respons Beoordeling 2023
Waarschuwingssysteem Kloof
Juli 2018104 doden

Mati Bosbrand

Mati, Griekenland

112 vroegwaarschuwingssysteem wetgeving goedgekeurd in 2014 maar nooit geïmplementeerd

Wat Ging Er Mis

Systeem werd pas operationeel in januari 2020, achttien maanden na de ramp. Gemeenschappen ontvingen geen massa waarschuwingen ondanks de capaciteit op papier.

Hoe Argus Dit Aanpakt

Argus cell broadcast integratie biedt waarschuwingssysteem capaciteit zonder separate infrastructuur deployment te vereisen.

Bronnen: Grieks Parlementair Onderzoek
Voorspelling-tot-Actie Kloof
Juli 2021180+ doden

Ahr Vallei Overstromingen

Ahr Vallei, Duitsland

Wereldklasse weersvoorspelling voorspelde gebeurtenis vier dagen van tevoren, maar waarschuwingen leidden niet tot evacuaties

Wat Ging Er Mis

KATWARN app adviseerde 'vermijd kelders' terwijl huizen werden weggespoeld. Cell broadcast pas geïntroduceerd februari 2023. De kloof tussen intelligence en actie kostte levens.

Hoe Argus Dit Aanpakt

Argus Playbook automatisering converteert intelligence waarschuwingen naar uitvoerbare workflows met automatische escalatie en multi-kanaal notificatie.

Bronnen: Duits Federaal Onderzoeksrapport
Patroonherkenning

De Technologie Hiaten Achter Elke Ramp

Deze mislukkingen zijn niet willekeurig. Ze komen voort uit fundamentele architecturale beperkingen in systemen ontworpen voor individuele organisaties in plaats van gecoördineerde respons.

Multi-Organisatie Notificatie

3 incidents

Organisaties kunnen elkaar niet automatisch op de hoogte brengen van verklaringen of statuswijzigingen

Huidige Situatie

Handmatige telefoongesprekken tussen meldkamers; persoonlijke messaging apps als workarounds

Gevolg

Parallelle operaties zonder gedeeld bewustzijn; gedupliceerde of conflicterende responses

Argus Oplossing

War Room Aanwezigheid Tracking

Waarschuwing-tot-Actie Kloof

2 incidents

Intelligence en voorspellingssystemen losgekoppeld van respons activering

Huidige Situatie

Waarschuwingen geleverd aan individuen; geen geautomatiseerde workflow triggers

Gevolg

Dagen tussen nauwkeurige voorspellingen en beschermende acties

Argus Oplossing

Playbook Automatisering

Piek Capaciteits Falen

2 incidents

Systemen ontworpen voor gemiddelde belasting falen tijdens piekbelasting

Huidige Situatie

Statische capaciteitsplanning; geen geautomatiseerde triage of lastverdeling

Gevolg

Kritieke oproepen onbeantwoord tijdens de incidenten die het meest van belang zijn

Argus Oplossing

AI Triage & Piekbeheer

Internationale Coördinatie

1 incidents

Grensoverschrijdende respons vereist ad-hoc systeem integratie

Huidige Situatie

Geen gemeenschappelijk platform; taalbarrières; incompatibele protocollen

Gevolg

Internationale hulp vertraagd door coördinatie overhead

Argus Oplossing

API-First Architectuur

Offline Operatie

2 incidents

Connectiviteit afhankelijkheid faalt tijdens infrastructuur-beschadigende rampen

Huidige Situatie

Cloud-afhankelijke systemen; geen lokale operatie capaciteit

Gevolg

Volledige systeemstoring tijdens de rampen die technologie het meest nodig hebben

Argus Oplossing

CRDT-Gebaseerde Offline-First

Systeem Fragmentatie

4 incidents

Meldkamers gebruiken 5-7 separate systemen zonder integratie

Huidige Situatie

Meerdere toetsenborden, schermen en logins; handmatige data overdracht tussen systemen

Gevolg

Cognitieve overbelasting, fouten en vertraagde respons tijdens hoogstress incidenten

Argus Oplossing

Geunificeerd Platform

Architecturale Oplossing

Bouwen voor de Incidenten die We Daadwerkelijk Tegenkomen

Moderne noodrespons vereist platforms gebouwd op fundamenteel andere veronderstellingen dan de momenteel ingezette systemen.

Gebouwd voor crisis, niet alleen compliance

Automatisch Multi-Organisatie Bewustzijn

Wanneer een organisatie een incident verklaart, ontvangen alle relevante organisaties onmiddellijke notificatie via het platform zelf, niet via telefoongesprekken die meldkamers onder stress kunnen vergeten te maken.

Aanwezigheidsindicatoren tonen welke organisaties actief zijn, welke commandanten online zijn en welke middelen zijn ingezet. De coördinatie die faalde bij Grenfell wordt onmogelijk om over het hoofd te zien.

Technical Implementation

WebSocket-gebaseerde aanwezigheid tracking met sub-seconde latentie zorgt voor realtime bewustzijn over alle verbonden organisaties.

Intelligence-tot-Actie Automatisering

Waarschuwingssystemen genereren automatisch uitvoerbare workflows. Wanneer weerdiensten ernstige waarschuwingen uitgeven, triggert het platform notificatie playbooks, positioneert middelen vooraf en escaleert naar commandopersoneel.

De vier-dagen kloof tussen Duitse overstromingsvoorspellingen en Duitse overstromingsevacuaties sluit omdat menselijke actie wordt aangespoord in plaats van vereist.

Technical Implementation

Configureerbare trigger voorwaarden met geautomatiseerde workflow uitvoering en escalatieketens gebaseerd op drempeloverschrijdingen.

Piek-Bestendige Architectuur

Systemen ontworpen voor gemiddeld oproepvolume falen tijdens de incidenten die het meest van belang zijn. Argus behoudt functionaliteit tijdens capaciteitspiek door AI-ondersteunde triage en automatische lastverdeling.

Graceful degradation behoudt kritieke capaciteiten zelfs wanneer perifere systemen falen. Het BC Heat Dome scenario wordt beheersbaar in plaats van catastrofaal.

Technical Implementation

AI-aangedreven oproep classificatie, prioriteitsqueue en dynamische resource allocatie zorgen ervoor dat kritieke incidenten onmiddellijke aandacht krijgen.

Capaciteit Diepgaand

Platform Capaciteiten

Verken het volledige scala aan Argus PSAP capaciteiten georganiseerd per operationeel gebied.

Oproep Intelligence

AI-aangedreven oproep afhandeling, transcriptie, vertaling en classificatie.

Domein-specifieke modellen getraind op noodcommunicatie bereiken 98,5% nauwkeurigheid. Opereert lokaal voor offline capaciteit.

Belangrijkste Voordelen
  • Nauwkeurige incident records
  • Doorzoekbare oproepgeschiedenis
  • Training materiaal generatie
  • Juridische documentatie

Sub-200ms latentie vertaling maakt natuurlijke conversatie flow mogelijk. Geen tolk wachttijden.

Belangrijkste Voordelen
  • Nul taalbarrières
  • Snellere responstijden
  • Verminderde miscommunicatie
  • Kostenbesparing op tolken

Realtime stressniveau en urgentie indicatoren helpen meldkamers prioriteren en gepast reageren.

Belangrijkste Voordelen
  • Prioriteer noodlijdende bellers
  • Op maat gemaakte responses
  • Vroege crisis detectie
  • Meldkamer bewustzijn

AI classificeert oproepen in incident types en suggereert geschikte protocollen en middelen.

Belangrijkste Voordelen
  • Snellere triage
  • Consistente categorisatie
  • Protocol suggesties
  • Middelen matching

200+

Talen

98,5%

Nauwkeurigheid

<200ms

Vertaling

24/7

Beschikbaarheid

Concurrentie Analyse

Argus vs. RapidSOS

Hoewel beide platforms noodcommunicatie dienen, verschillen hun capaciteiten aanzienlijk.

9 Argus-exclusieve capaciteiten
CapaciteitArgus PSAPRapidSOS
NG911/i3 Gecertificeerd
Volledig i3
Volledig i3
Realtime Transcriptie

Argus ondersteunt 200+ talen vs RapidSOS 190+

200+ talen
190+ talen
On-Premise DeploymentArgus Exclusief

Volledige data soevereiniteit met identieke cloud functionaliteit

Volledig platform
Air-Gapped DeploymentArgus Exclusief

Complete functionaliteit zonder internet afhankelijkheid

Satelliet mesh
Beller Sentiment AnalyseArgus Exclusief

Realtime stress en urgentie detectie

Realtime
AI PiekbeheerArgus Exclusief

Behoudt operaties bij 400%+ normaal volume

400%+ capaciteit
Predictieve Personeel PlanningArgus Exclusief

Voorspel personeelsbehoeften voordat capaciteitsproblemen ontstaan

ML-aangedreven
PersoneelsbeheerArgus Exclusief

Ingebouwde meldkamer planning en QA tools

Ingebouwd
Native BWC Integratie

Axon, WatchGuard, Getac, Utility integratie

4 leveranciers
Partnerschap
Social Media Monitoring

Directe platform integratie vs API partnerschappen

Native
Partnerschap
Offline OperatiesArgus Exclusief

CRDT-gebaseerde sync met 30+ dag offline capaciteit

30+ dagen
Training SimulatieArgus Exclusief

Replay echte incidenten voor training doeleinden

Ingebouwd
Kwaliteitsborging

Native QA tools vs derde partij integratie

Ingebouwd
Derde partij
Graph IntelligenceArgus Exclusief

Neo4j-aangedreven entiteit en relatie analyse

Neo4j
Superieure implementatie
Volledige ondersteuning
Gedeeltelijk/Partnerschap
Niet beschikbaar

Vergelijking gebaseerd op publiekelijk beschikbare productdocumentatie vanaf december 2024. RapidSOS is een handelsmerk van RapidSOS, Inc.

Flexibele Deployment

Deploy Op Uw Manier

Vijf deployment opties om aan uw beveiligingsvereisten en operationele beperkingen te voldoen.

Cloud SaaS

Aanbevolen

Volledig beheerd op Cloudflare's wereldwijde edge netwerk met aanwezigheid in 330+ steden wereldwijd.

Snelste deployment met nul infrastructuur management. Automatische updates en schaling.

Ideaal Voor

Organisaties die snelle deployment, automatische updates en minimale IT overhead zoeken.

Mogelijkheden

  • Automatische software updates
  • Wereldwijde edge levering (330+ steden)
  • Automatische failover en disaster recovery
  • Elastische schaling tijdens piek gebeurtenissen
  • 24/7 platform monitoring en support

Certificeringen

SOC 2 Type IIISO 27001GDPR
Data Locatie:Configureerbare regionale data residency

Alle deployment opties bieden identieke functionaliteit. Neem contact met ons op voor aangepaste configuraties.

Ervaar het Verschil

Meldkamer Workflow Vergelijking

Klik door een echt incident scenario om te zien hoe Argus noodrespons verbetert.

Ongeval Meerdere Voertuigen met Beknelling

Stap 1 van 6

Legacy Systeem

Incident gemeld: Ongeval meerdere voertuigen met beklemde personen

Meldkamer medewerker voert handmatig incident details in CAD in

Cumulatieve Tijd
45s
Cognitieve BelastingGemiddeld

Argus Platform

Incident gemeld: Ongeval meerdere voertuigen met beklemde personen

AI transcribeert oproep en vult incident record automatisch in

Cumulatieve Tijd
12s
Cognitieve BelastingLaag
Kern Capaciteiten

De Technologie die Meldkamers Verdienen

Platform architectuur die multi-organisatie coördinatie behandelt als het verwachte geval in plaats van de uitzondering.

Geunificeerd Situationeel Bewustzijn

Één operationeel beeld voor alle organisaties

Een enkel operationeel beeld dat alle actieve incidenten, alle responsorganisaties, alle ingezette middelen integreert. Geografische visualisatie toont incident clustering, middelen positionering en dekkingshiaten.

Pakt aan:Multi-Organisatie NotificatieSysteem Fragmentatie

Technical Details

Realtime WebSocket synchronisatie over organisaties met rol-gebaseerde view filtering en geografische clustering algoritmes.

Aanwezigheids-Bewuste Samenwerking

Weet wie actief is zonder te vragen

Live indicatoren die tonen welke teamleden actief zijn, welke incidenten ze monitoren en waar aandacht is gericht. De informele coördinatie die ontstaat via WhatsApp groepen wordt formele capaciteit.

Pakt aan:Multi-Organisatie Notificatie

Technical Details

Gedistribueerd aanwezigheidssysteem met heartbeat-gebaseerde status tracking en automatische status gevolgtrekking uit activiteitspatronen.

Cross-Organisatie Bewijs Delen

Veilig, geaudit, tijdgebonden toegang

Tijdgebonden links met uitgebreide logging demonstreren precies wat gedeeld werd, wanneer het werd bekeken en door wie. Discovery verplichtingen worden vervuld via platform capaciteit in plaats van DVD branden.

Pakt aan:Systeem Fragmentatie

Technical Details

Cryptografisch beveiligde deellinks met automatische vervaldatum, uitgebreide audit logging en chain-of-custody behoud.

Offline-First Operaties

Volledige capaciteit zonder connectiviteit

Veldteams behouden volledige capaciteit tijdens netwerk verstoring door conflict-free replicated data types (CRDTs). GPS coördinaten, bewijs verzameling en incident documentatie gaan naadloos door.

Pakt aan:Offline Capaciteit

Technical Details

CRDT-gebaseerde local-first architectuur met automatische merge oplossing en bandbreedte-geoptimaliseerde synchronisatie wanneer connectiviteit herstelt.

Geautomatiseerde Respons Playbooks

Procedures die zichzelf uitvoeren

Configureerbare workflows die automatisch uitvoeren gebaseerd op incident triggers. Multi-organisatie notificatieprotocollen, middelen voorpositionering, escalatie procedures, allemaal getriggerd door voorwaarden in plaats van geheugen.

Pakt aan:Waarschuwing-tot-Actie KloofMulti-Organisatie Notificatie

Technical Details

Visuele workflow builder met conditionele vertakking, externe systeem integratie en uitgebreide uitvoeringslogging.

AI-Versterkte Operaties

Intelligence die menselijk oordeel versterkt

Intelligente waarschuwing prioritering brengt kritieke informatie naar boven terwijl ruis wordt gefilterd. Realtime vertaling ondersteunt meertalige operaties. Oproep triage assistentie helpt piekvolume beheren zonder kwaliteitsdegradatie.

Pakt aan:Piek CapaciteitSysteem Fragmentatie

Technical Details

Transformer-gebaseerde prioriteit classificatie, 190+ taal realtime vertaling en machine learning-gebaseerde werkbelasting voorspelling.

Vertrouwen & Compliance

Beveiliging Gebouwd voor Openbare Veiligheid

Noodrespons platforms verwerken gevoelige informatie. Onze architectuur weerspiegelt deze verantwoordelijkheid.

NG112 Compliant

ETSI TS 103 479 Next-Generation 112

Europese standaard voor IP-gebaseerde noodcommunicatie

Regio's:Europese Unie, VK, EER

SOC 2 Type II

AICPA Service Organization Control 2

Onafhankelijke verificatie van beveiliging, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid controles

Regio's:Wereldwijd

GDPR Compliant

EU Algemene Verordening Gegevensbescherming

Gegevensbescherming en privacy voor EU burgers

Regio's:Europese Unie, EER

CJIS Ready

Criminal Justice Information Services

FBI beveiligingsbeleid voor strafrechtelijke justitie informatie

Regio's:Verenigde Staten

ISO 27001

Information Security Management System

Internationale standaard voor informatiebeveiligingsbeheer

Regio's:Wereldwijd

FedRAMP Ready

Federal Risk and Authorization Management Program

Amerikaanse federale overheid cloud beveiligingsstandaard

Regio's:Verenigde Staten Federaal
Technische Specificaties

Enterprise-Grade Prestaties

Gebouwd voor de veeleisende vereisten van missie-kritieke openbare veiligheidsoperaties.

Prestaties
Betrouwbaarheid
Beveiliging
Compliance

Platform Beschikbaarheid

99,99%

Gegarandeerde uptime SLA

API Response Latentie

<50ms

P95 wereldwijd gemiddelde

Ondersteunde Talen

200+

Realtime transcriptie & vertaling

Gelijktijdige Oproepen

Onbeperkt

Auto-scaling architectuur

Transcriptie Nauwkeurigheid

98,5%

Domein-specifieke modellen

Locatie Nauwkeurigheid

<3m

Met apparaat-gebaseerde positionering

Data Encryptie

AES-256

In rust en tijdens overdracht

Configureerbare Retentie

7-25 jaar

Jurisdictie-compliant

Offline Opslag

30+ dagen

Volledige operationele capaciteit

API Doorvoer

100K+ req/s

Per deployment

Failover Tijd

<30s

Automatische regio failover

Compliance Certificeringen

12+

Inclusief CJIS, FedRAMP, SOC 2

Aangepaste SLAs beschikbaar voor overheid en enterprise deployments.

Vragen Beantwoord

Veelgestelde Vragen

Nog vragen? Neem contact op met ons team

Zie Argus in Uw Omgeving

Sluit u aan bij honderden organisaties die al Argus gebruiken om levens te redden en gemeenschappen te beschermen.