Ihre Disponenten treffen Entscheidungen über Leben und Tod. Wer passt auf sie auf?

Argus ist die erste Notruf-Plattform mit integrierter Echtzeit-Müdigkeitsüberwachung, entwickelt mit der Belegschaft, nicht nur für sie.

06:00
Shift Start
06:23
Cardiac Arrest
07:15
RTC Multi-Vehicle
08:41
Missing Child
09:30
Domestic Violence
10:15
Suicidal Caller22m
11:00
Chemical Spill
11:45
No break taken
Herkömmliche Systeme verfolgten jeden Anruf. Keines verfolgte dies.Pfeil zeigt auf Müdigkeitsüberwachung

Notruf-Disponenten weltweit leiden unter psychischen Belastungen, die jenen von Einsatzkräften vor Ort gleichen oder diese übertreffen. Dennoch werden sie bei Technologieinvestitionen und Wellness-Programmen oft übersehen. Etwa 74% der Notrufzentralen weltweit sehen Burnout als ständiges operatives Problem.

14,3%
PTBS-Prävalenz bei Ersthelfern
vs. 1,1–2,9% in der Allgemeinbevölkerung
74%
der Notrufzentralen berichten von ständigem Burnout
0
Anbieter mit Echtzeit-Müdigkeitsüberwachung
Bis Argus
27%
der britischen Notrufmitarbeiter haben Suizid in Erwägung gezogen

Das sind nicht nur Statistiken. Das sind Ihre Kollegen. Argus wurde gebaut, um das zu ändern.

Müdigkeit ist kein Gefühl. Es ist ein messbarer Zustand.

Argus bewertet die Ermüdung von Disponenten in Echtzeit anhand von fünf wissenschaftlich fundierten Faktoren.

30%
Gewichtung

Kontinuierliche Arbeitsdauer

Der wichtigste Indikator für kognitiven Abbau. Argus verfolgt, wie lange ohne sinnvolle Pause gearbeitet wurde.

Entwickelt für Vertrauen. Gebaut für Gewerkschaften.

Aktivität der Konsole
Getrennte Schlüssel, kein gegenseitiger Zugriff
Wellness-Daten
Leistungsdaten
Nur Disponent
Supervisoren
Standard-Reporting
Vorankündigung für alle Implementierungsphasen
Wellness-Daten von Leistungsbeurteilungen ausgeschlossen
Individuelle Daten nur für den Disponenten zugänglich
Methodik voll transparent und auditierbar
Opt-out konfiguriert nach Tarifvertrag
Unabhängige Audit-Dokumentation als Standard

Jede Behörde zahlt bereits für Burnout. Die meisten sehen nur die Rechnung nicht.

15–30%
Jährliche Fluktuation
Jeder Abgang kostet 2+ Jahresgehälter
3.4×
Höhere Krankenstände
Überstunden und reduziertes Servicelevel erhöhen die Kosten
Steigend
in allen Zuständigkeiten
Ansprüche wegen psychischer Verletzungen
Längere Dauer und höhere Kosten als physische Verletzungen
Ungemessen
da niemand die Fehlerursache überwacht
Ein übermüdeter Disponent gefährdet die Öffentlichkeit und Kollegen

Argus verursacht keine Kosten. Es macht die Kosten sichtbar, die Sie bereits zahlen.

Technologie, die mit Ihrer Belegschaft arbeitet, nicht gegen sie

Wochen 1–4

Zuerst Zuhören

Nur aggregierte Berichte. Keine individuelle Überwachung. Gewerkschaften werden konsultiert.

Wochen 5–8

Individuen stärken

Individuelle Überwachung aktiviert. Disponenten sehen ihr eigenes Dashboard zuerst.

Wochen 9–12

Operative Integration

Supervisor-Dashboards aktiviert. Automatisierte Pause-Empfehlungen live.

Training und Dokumentation sind standardmäßig enthalten.

FAQ

Häufige Fragen

Sie nehmen den Anruf entgegen. Argus antwortet für sie.

Notruf-Disponenten verdienen Technologie, die ihre Belastung erkennt – nicht als nachträglicher Gedanke, sondern als Kernfunktion.

Datenschutzdokumentation wird kostenfrei zur Verfügung gestellt.