Knogin
PUBLIC SAFETY

Gdy infrastruktura zawodzi, Argus działa dalej

Reagowanie kryzysowe aktualn, działające niezależnie od podatnych na awarie sieci, bo każda sekunda połączenia alarmowego ma znaczenie, a Twoja społeczność nie może czekać, aż operator naprawi swoją awarię.

Zobacz w działaniuPobierz opis możliwości
<10m
Dokładność lokalizacji
91%
Szybsza koordynacja
100%
Niezależność od infrastruktury
REALITY

Rzeczywistość współczesnego reagowania kryzysowego

Co roku miliony połączeń alarmowych testują granice systemów zaprojektowanych dziesiątki lat temu. Gdy rodzic dzwoni w sprawie nagłego stanu zdrowia dziecka, gdy świadek zgłasza aktywne zagrożenie, gdy społeczność staje w obliczu katastrofy - technologia stojąca za reakcją decyduje o tym, czy sekundy są ratowane, czy tracone.

Wyzwaniem nie jest zaangażowanie Twojego personelu. Dyspozytorzy, ratownicy i kadra dowódcza codziennie wykazują niezwykłe oddanie pod presją. Wyzwaniem jest to, że często walczą z własnymi narzędziami, starając się ratować życie.

Czego wymaga współczesne reagowanie

  • Jednoczesna koordynacja policji, straży pożarnej i pogotowia ratunkowego
  • Informacje o lokalizacji każdej jednostki i każdego dzwoniącego w czasie rzeczywistym
  • Płynn komunikacja ponad granicami jurysdykcji
  • Możliwość natychmiastowego skalowania podczas zdarzeń masowych
  • Ciągłość działania gdy tradycyjna infrastruktura zawodzi

Z czym naprawdę mają do czynienia służby

Odizolowane systemy, które nie wymieniają danych między służbami
Dziesięcioletnie platformy CAD wymagające ręcznych obejść
Luki komunikacyjne między służbami używającymi niekompatybilnego sprzętu
Ograniczona zdolność skalowania podczas poważnych incydentów
Całkowita zależność od sieci operatorów, które wielokrotnie zawodziły

Argus powstał, by wypełnić tę lukę - nie poprzez dodanie kolejnego punktowego rozwiązania do i tak już rozdrobnionego stosu technologicznego, ale poprzez dostarczenie zunifikowanej platformy dowodzenia, która traktuje bezpieczeństwo publiczne jako zintegrowane wyzwanie, jakim faktycznie jest.

INTERACTIVE

Śledź incydent od pierwszego sygnału do rozwiązania

Wybierz scenariusz, aby zobaczyć, jak Argus uprości reagowanie kryzysowe w całej Twojej operacji.

Scenariusz 1

Karambol na autostradzie z uwięzieniem osób

Nadchodzi zgłoszenie (0:00)

Kierowca dzwoni na numer alarmowy zgłaszając poważną kolizję na autostradzie - wiele pojazdów, co najmniej jedna osoba uwięziona, widoczny dym. Dzwoniący jest zestresowany, podaje fragmentaryczne informacje, podczas gdy ruch drogowy wokół niego się zatrzymuje.

Dyspozytor ręcznie sprawdza papierowe procedury, aby sklasyfikować zdarzenie. Wykonuje osobne połączenia telefoniczne do komendy straży pożarnej, dyspozytorni karetek i zarządu dróg. Każda służba otrzymuje jedynie informacje słowne - brak wspólnej wizualizacji, brak wspólnego obrazu operacyjnego.

  • Czas oczekiwania na połączenie ze strażą: ponad 90 sekund
  • Dyspozytornia karetek: kolejne 75 sekund
  • Zarząd dróg: jeszcze 60 sekund
  • Całkowity czas koordynacji przed ruszeniem pierwszej jednostki: ponad 5 minut

Mierzalny wpływ

Koordynacja dyspozytorów
330 sekund29 sekund
Powiadamianie służb
Kolejne połączeniaJednoczesne alerty
Świadomość sytuacyjna
FragmentarycznaZunifikowany obraz
Obciążenie dyspozytora
Wysoki stresUkierunkowane wsparcie
Scenariusz 2

Zaginięcie osoby wymagającej opieki podczas fali upałów

Nadchodzi zgłoszenie (0:00)

Placówka opiekuńcza zgłasza zaginięcie pacjenta z demencją podczas ekstremalnych upałów. Osoba jest zależna od insuliny, zdezorientowana i nie była widziana od ponad godziny. Temperatura przekracza 40°C.

Funkcjonariusze są wysyłani z rysopisem i ostatnią znaną lokalizacją. Obszary poszukiwań są wyznaczane na podstawie intuicji przełożonego. Nie ma systematycznego sposobu śledzenia, które obszary zostały sprawdzone, ani korelacji z innymi źródłami danych.

  • Brak integracji z kamerami drogowymi i czytnikami tablic rejestracyjnych
  • Brak metody korelacji z innymi aktywnymi zgłoszeniami
  • Proces kontroli stanu zdrowia jest całkowicie ręczny
  • Brak automatycznej eskalacji w przypadku nieodebranych meldunków

Mierzalny wpływ

Optymalizacja poszukiwań
Na podstawie intuicjiNa podstawie danych
Korelacja obserwacji
Ręczny przeglądAutomatyczne dopasowanie
Śledzenie obszarów
Meldunki radioweWizualizacja w czasie rzeczywistym
Bezpieczeństwo ratowników
Na podstawie nadzieiSystematyczne
Scenariusz 3

Aktywne zagrożenie z reakcją wielojurysdykcyjną

Sytuacja kryzysowa rozwija się (0:00)

Wiele połączeń alarmowych zgłasza strzały w obiekcie handlowym w pobliżu granicy jurysdykcji. Dzwoniący podają sprzeczne informacje o liczbie napastników i ich lokalizacji. Sytuacja rozwija się dynamicznie.

Główna centrala alarmowa wysyła lokalne jednostki, jednocześnie próbując skontaktować się telefonicznie z sąsiednimi jurysdykcjami. Każda służba operuje z własnego systemu CAD bez wspólnego widoku. Komunikacja radiowa między służbami może być niemożliwa bez ręcznego łączenia kanałów.

  • Oficerowie w szkołach mogą dowiedzieć się o zagrożeniu dopiero po kilku minutach
  • Funkcjonariusze z różnych jednostek nie mają wspólnego obrazu taktycznego
  • Dowodzenie incydentem ustanawiane jest słownie z opóźnieniami w przekazywaniu
  • Informacje przekazywane przez przekaźniki radiowe ulegają zniekształceniom

Mierzalny wpływ

Powiadamianie międzyagencyjne
Połączenia telefoniczneNatychmiastowe alerty
Świadomość taktyczna
OdizolowanaZunifikowany obraz
Interoperacyjność radiowa
Ręczne łączenieAutomatyczne
Potrzeba infrastruktury
CałkowitaNiezależna sieć mesh
Scenariusz 4

Katastrofa naturalna z gwałtownym wzrostem zapotrzebowania

Nadchodzi burza (0:00)

Poważne zjawisko pogodowe uderza w Twoją jurysdykcję. Liczba połączeń alarmowych wzrasta o 400% w ciągu pierwszej godziny. Tradycyjna infrastruktura zaczyna zawodzić - stacje bazowe są uszkodzone, rozszerzają się przerwy w zasilaniu, a drogi w niektórych rejonach stają się nieprzejezdne.

Kolejka połączeń alarmowych rośnie, dyspozytorzy są przeciążeni. Dzwoniący czekają 10, 15, 20 minut - jeśli w ogóle mogą się połączyć. Media społecznościowe zapełniają się prośbami o ratunek, których dyspozytorzy nie widzą, nie mogą priorytetyzować ani śledzić.

  • Część dzwoniących nie jest w stanie w ogóle nawiązać połączenia alarmowego
  • Jednostki terenowe tracą kontakt z dyspozytornią na obszarach z uszkodzonym zasięgiem
  • Brak informacji o tym, który personel jest bezpieczny
  • Prośby o wzajemną pomoc są kierowane telefonicznie do przeciążonych centrów

Mierzalny wpływ

Obsługa połączeń
Stała przepustowośćAutomatyczne skalowanie
Media społecznościowe
NiewidoczneZintegrowane
Łączność
Zależna od operatoraSatelitarna sieć mesh
Wzajemna pomoc
Połączenia telefoniczneZapytania przez platformę
UNIFIED PLATFORM

Zunifikowana platforma stojąca za reakcją

Argus integruje możliwości, które tradycyjni dostawcy sprzedają jako osobne produkty - i osobne umowy - w jedną platformę operacyjną.

Centrum komunikacji kryzysowej

Obsługa połączeń NG911 z triażem wspomaganym AI, który priorytetyzuje według powagi, a nie kolejności zgłoszenia.

  • Przetwarzanie języka naturalnego w czasie rzeczywistym
  • Obsługa wielu języków z tłumaczeniem na żywo
  • Inteligentna automatyzacja do skalowania w sytuacjach kryzysowych

Duty of Care i bezpieczeństwo personelu

Śledzenie wdrożonych ratowników w czasie rzeczywistym z automatycznymi protokołami kontroli stanu zdrowia.

  • Monitoring stref wysokiego ryzyka
  • Automatyczna eskalacja przy nieodebranych meldunkach
  • Odprawy wywiadowcze przed wyjazdami

Analityka geoprzestrzenna

Interaktywne mapowanie ze śledzeniem zasobów w czasie rzeczywistym i wizualizacją terenu 3D.

  • Geofencing z automatycznymi alertami
  • Generowanie map cieplnych
  • Buforowanie map offline dla jednostek terenowych

Koordynacja wielosłużbowa

Funkcja pokoju operacyjnego tworząca wspólny obraz operacyjny ponad granicami jurysdykcji.

  • Automatyczna interoperacyjność
  • Wspólne zarządzanie incydentami
  • Wsparcie koordynacji regionalnej

Silnik analityki strumieniowej

Ciągły monitoring mediów społecznościowych, czujników IoT i kanałów wywiadowczych.

  • Wykrywanie próśb o ratunek z platform społecznościowych
  • Geolokalizacja i priorytetyzacja
  • Śledzenie do zakończenia

Alerty i powiadomienia

Inteligentne trasowanie alertów zapewnia, że odpowiednie osoby otrzymują krytyczne informacje natychmiast.

  • Priorytetyzacja wspomagana AI
  • Dostarczanie wielokanałowe
  • Protokoły eskalacji

Podręczniki i automatyzacja

Kodyfikacja najlepszych praktyk Twojej służby w automatyczne protokoły reagowania.

  • Automatyczne wyzwalacze powiadomień
  • Aktywacja zasobów
  • Koordynacja między służbami

Analityka i raportowanie

Przekształcanie danych operacyjnych w praktyczną analizę.

  • Analiza wzorców czasu reakcji
  • Optymalizacja przydziału zasobów
  • Dokumentacja zgodności
PROVEN RESULTS

Mierzalny wpływ

Rzeczywiste wskaźniki wydajności demonstrujące różnicę między tradycyjnymi systemami a Argusem.

<0
Dokładność lokalizacji

w porównaniu z 30+ metrami w tradycyjnych systemach

0%
Redukcja czasu koordynacji dyspozytorów

Oszczędność czasu koordynacji wielosłużbowej

0x
Przepustowość w sytuacjach kryzysowych

Obsługa normalnego wolumenu połączeń

0s
Dostarczanie ostrzeżeń

Wielokanałowe dostarczanie alertów

0%
Niezależność od infrastruktury

Działanie gdy sieci operatorów zawodzą

COMPLIANCE READY

Zbudowany dla sektora publicznego, gotowy do operacji krytycznych

Argus spełnia standardy bezpieczeństwa, zgodności i interoperacyjności wymagane przez operacje bezpieczeństwa publicznego - nie jako dodatek, ale jako fundamentalna architektura.

Standardy komunikacji

NG911 / i3Gotowy
CAP / IPAWSZgodny
P25 / ISSIKompatybilny
FirstNet / LMRInteroperacyjny

Standardy danych

NEMSIS 3.5Gotowy
EDXL / HAVEZgodny
HL7 FHIRGotowy
NIEMZgodny

Bezpieczeństwo i prywatność

CJIS Security PolicyZgodny
FedRAMPGotowy
SOC 2 Type IIGotowy
GDPR / Przepisy stanowe dot. prywatnościZgodny
CHALLENGES

Zaprojektowany na podstawie rzeczywistych wyzwań

Każda funkcja Argusa odpowiada na udokumentowane luki ujawnione podczas rzeczywistych operacji ratunkowych.

Co zawiodło

Infrastruktura komunikacyjna się załamała, zespoły ratunkowe nie mogły się koordynować, tysiące osób uwięzionych bez możliwości wezwania pomocy. Standardowe systemy reagowania kryzysowego były całkowicie offline.

Jak pomaga Argus

Sieć mesh Argus utrzymuje łączność gdy infrastruktura zawodzi. Aplikacje działające offline umożliwiają koordynację ratowników bez sieci komórkowej.

Co zawiodło

Systemy ostrzegania nie dotarły do dotkniętych obszarów na czas. Rozkazy ewakuacji przyszły za późno dla wielu mieszkańców. Jednokanałowe systemy alertów okazały się niewystarczające.

Jak pomaga Argus

Wielokanałowe ostrzeżenia publiczne Argus z potwierdzeniem dostarczenia zapewniają, że alerty docierają do wszystkich przez SMS, powiadomienia aplikacji, syreny i media społecznościowe jednocześnie.

Co zawiodło

Ratownicy nie mieli informacji o budynku w czasie rzeczywistym. Dowodzenie nie wiedziało, kto pozostał w środku ani gdzie się znajduje. Papierowe plany budynku okazały się niewystarczające.

Jak pomaga Argus

Modele 3D budynków Argus z danymi o obecności mieszkańców w czasie rzeczywistym pomagają ratownikom lokalizować ofiary i planować bezpieczne trasy ewakuacji.

Co zawiodło

Rekordowe temperatury przeciążyły systemy alarmowe. Kontrole stanu zdrowia populacji wymagającej opieki nie mogły być zrealizowane. Tradycyjne systemy dyspozytorskie nie mogły się skalować do zaspokojenia gwałtownego popytu.

Jak pomaga Argus

Triaż AI Argus skaluje się podczas zdarzeń masowych. Bazy danych populacji wymagającej opieki umożliwiają proaktywne działania zanim sytuacje kryzysowe się zaostrzą.

Co zawiodło

Tysiące próśb obywateli o ratunek zalewało media społecznościowe, ale pozostawało niewidoczne dla oficjalnych systemów dyspozytorskich - nie mogły być widziane, priorytetyzowane ani śledzone przez systemy, które najbardziej ich potrzebowały.

Jak pomaga Argus

Analityka strumieniowa Argus integruje monitoring mediów społecznościowych z operacjami dyspozytorskimi, przechwytując zgłoszenia z dowolnej platformy i śledząc je do zakończenia.

GET STARTED

Twoja społeczność zasługuje na nowoczesne reagowanie kryzysowe

Technologia chroniąca Twoich mieszkańców nie powinna być ograniczeniem Twojej reakcji. Gdy Twój personel jest gotowy, Twoje systemy też powinny być gotowe.

Zamów spersonalizowaną demonstracjęPobierz opis możliwości

Zbudowany z myślą o wymaganiach bezpieczeństwa sektora publicznego

SOC 2 Type II - gotowy
CJIS - gotowy
FedRAMP - gotowy
Wsparcie 24/7